ข้อมูลทางกฎหมาย-ข้อกำหนดและนโยบาย

อัพเดท 14.10.2024

เราขอแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าข้อตกลงของ Exness ลูกค้าของเราได้รับการปรับปรุงให้เป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของ Exness ในการปรับปรุงการบริการของเราและปรับปรุงการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า โปรดมั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อกิจกรรมการซื้อขายของคุณกับ Exness
เราขอแนะนำให้คุณศึกษาข้อตกลงกับลูกค้าที่ได้รับการแก้ไขแล้ว และหากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อเราที่ support@exness.com บริการลูกค้าพิเศษของเราพร้อมช่วยเหลือคุณ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการทันทีเนื่องจากข้อตกลงกับลูกค้าใหม่จะเริ่มใช้บังคับโดยอัตโนมัติภายใน 5 (ห้า) วันทำการ
เราคำนึงถึงความร่วมมือของเรา

เมื่อคุณยินยอมให้ทำตามเงื่อนไขของสัญญากับ บริษัท Exness ที่มีอยู่ จะมีการทำข้อตกลงระหว่าง บริษัท Exness และคุณ (ลูกค้า) โดยอัตโนมัติ ซึ่งระบุว่าบริษัทจะเก็บรวบรวม จัดเก็บ และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยให้คำนึงถึงเงื่อนไขในนโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้เป็นระยะ ณ เว็บไซต์ Exness
บริษัท Exness มีพันธมิตรหลายรายทั่วโลก แต่คุณจะไม่สามารถลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์บุคคลที่สามได้ ทุกเว็บไซต์พันธมิตรจะนำคุณไปยังเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Ex-markets.com

พันธมิตรยอมรับที่จะปฏิบัติตามกฎทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่มีการละเมิดบทบัญญัติของกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลพันธมิตรเป็นผู้รับผิดชอบในการจ่ายค่าปรับหรือการสูญเสียที่เกิดขึ้นแก่บุคคลในเครือหรือบริษัท

บริษัท Exness ขอขอบคุณในการให้โอกาสในการแก้ไขปัญหาแก่ลูกค้าอย่างถูกต้องและโปร่งใส
บริษัทใช้สิทธิ์ของตนเพื่อกำหนดกระบวนการที่จำเป็นต้องปฏิบัติเพื่อแจ้งเรื่องร้องเรียน นั่นคือการติดต่อทางอีเมลที่ระบุไว้ที่ support@exness.com และสามารถทำได้ผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณเอง (รายงานปัญหา) หรือผ่านการสนทนาออนไลน์

การสื่อสารโดยตรงกับพนักงานของ บริษัท Exness ไม่ถือเป็นการแจ้งเรื่องอย่างเป็นทางการ
โดยปกติแล้ว การแก้ไขปัญหาใช้เวลา 3-5 วันทำการ
หากคุณไม่พอใจกับการแก้ไขปัญหา คุณสามารถส่งคำขอเพิ่มเติมพร้อมกับรายละเอียดของปัญหาได้

โปรดระวัง Exness ไม่รองรับการสื่อสารกับลูกค้าผ่านแอปพลิเคชันเหล่านี้:

1. อินสตาแกรม
2. โทรเลเกรม
3. Facebook Messenger
4. WhatsApp
5. โทรเลเกรม
6. ICQ
7. หรือ Yahoo Messenger

นี่ไม่ใช่รายการทั้งหมด โปรดระมัดระวังและใช้วิจารณญาณต่ออีเมลที่ไม่คาดคิดเสมอ

บริษัท Exness ตรวจสอบว่าคุณกำลังดำเนินธุรกิจในแพลตฟอร์ม อย่างไร และหากมีการดำเนินการที่น่าสงสัยเกิดขึ้น คุณจะต้องให้เอกสารที่จำเป็นสำหรับการสอบสวน

ตัวชี้วัดของการทำธุรกรรมที่น่าสงสัย:

ในระหว่างการลงทะเบียนลูกค้ามีหน้าที่ที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นจริงสำหรับบัตรประ คุณจำเป็นต้องระบุข้อมูลอะไรบ้าง:

⦿ ข้อมูลประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
⦿ ที่อยู่อีเมล
⦿ ที่อยู่ลงทะเบียน
⦿ เบอร์โทรศัพท์

ทีมงาน Exness มุ่งมั่นที่จะให้เครื่องมือการซื้อขายที่ล้ำหน้าที่สุดและความรู้ในการซื้อขาย เมื่อคุณร่วมมือกับเรา คุณจะได้เข้าถึงกลยุทธ์การซื้อขายขั้นสูงและเรียนรู้การตัดสินใจอย่างมีเหตุผล